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FAQ - questions fréquentes


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Quels sont nos délais de livraison

Votre commande est expédié dans le délai habituel de 24h à 48h.

Une fois expédié, votre commande est acheminé dans les délais suivants :

Délai de livraison vers l’Europe :

Tous les produits : 3-8 jours ( jours ouvrés)

Délai de livraison vers l’Amérique du Nord (Canada et États-Unis) :

Tous produits : 5-10 jours ( jours ouvrés)

Délai de livraison vers l’Afrique, l’Amérique du Sud et l’Asie:

2 à 3 semaine. ( jours ouvrés)
Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande ni de réapprovisionnement si nécessaire, ainsi que les délais d’acheminement en fonction des transporteur choisi par FITIGO

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons dans tous les DOM -TOM et COM Gratuitement comme dans le reste du monde. Nous livrons tous les jours avec succès de nombreux produits dans le monde entier. Nos clients ce situe aux quatre coins du globe..

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Quels sont les moyens de paiement que je peux utiliser ? – La carte bancaire, – PayPal, – Bancontact/Mistercash, – La carte cadeau FITIGO, – Les bons d’achat.

Comment passer une commande ?

Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton “Ajouter au panier”, puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est en route!

Quel méthode de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons carte de crédit Visa, Mastercard, Amex. Vous pouvez aussi payer par Paypal et Bancontact/Mistercash.

Pour paiement avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n’avez pas de compte.

 

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